A Solucionática é uma oficina de soluções para resolver problemas reais do governo. Ela trabalha com abordagens e métodos experimentais, colaborativos e inovadores. Ao envolver os atores participantes como “donos dos problemas”, as oficinas promovem o intercâmbio entre especialistas e usuários finais, que são o público principal das ações. Os problemas apresentados para a Solucionática passam por uma avaliação da equipe do LAB.ges, que vai balizar e priorizar os desafios de acordo com a capacidade de execução da equipe. A matriz de avaliação desses desafios mede, entre outras variáveis, a complexidade, relevância, gravidade do problema, o impacto, a estrutura e o nível de inovação.

   PÚBLICO-ALVO:

       Governo; Pessoas servidoras

Objetivos:

Proporcionar soluções eficazes para desafios governamentais. Explorar métodos pouco convencionais na administração pública para desenvolver soluções inovadoras. Promover a participação ativa e o engajamento de especialistas e usuários finais. Proporcionar oportunidades de aprendizado direto na resolução de desafios reais de governo.

Resultados:

Ao longo do ano de 2023, os projetos desenvolvidos pela iniciativa capacitaram cerca de 90 pessoas em mais de 400 horas de oficinas e mentorias.

Opinião de quem constrói junto com a gente

“Foi um grande prazer participar desses quatro meses de imersão. É gratificante ver os servidores públicos se juntarem aos designers para cocriar uma solução que atendesse às necessidades de cada pessoa e setor.”


RAFAELA MARQUES

Facilitadora da metodologia do Ciclos de UX

Algumas abordagens utilizadas na Solucionática são:

Design Thinking, Design Sprint, Systems Thinking, Human-centered design (HCD), Cenários Futuros e Canvas de Processo.

Fique por dentro de todas as novidades e assine nossa Newsletter!

LABORATÓRIO DE INOVAÇÃO NA GESTÃO

Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos - SEGER

Governo do Estado de Espírito Santo