Pensar em soluções para a melhoria constante do serviço público sob o ponto de vista do usuário. Essa é uma ação do Laboratório de Inovação na Gestão - LAB.ges que realiza um conjunto de oficinas sobre a metodologia Design Thinking. A ação tem como objetivo capacitar 100% dos profissionais de uma organização, onde vão experimentar esta abordagem inovadora e poderão desenvolver técnicas, levando para a realidade e rotina dos seus setores. Isso permitirá o fortalecimento dessa cultura no serviço público. A inovação não deve ter um fim em si mesma, mas tem que ser vista como um aliado na busca por melhorias nas práticas de todas as áreas do governo. 

A oficina do Design Thinking O Design Thinking é uma abordagem utilizada por diversas organizações públicas e privadas para resolver problemas e superar desafios existentes. O grande diferencial é que este modelo coloca o cidadão, usuário ou cliente como o protagonista das decisões a serem tomadas e que facilitam a compreensão dos desafios para a construção de soluções mais assertivas. 

Tsunamis Realizados.